Política de Envíos

En Puro Ibérico, trabajamos para que tu experiencia sea impecable desde que realizas la compra hasta que recibes tu producto. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros despachos dentro de Chile.

Áreas de cobertura

Realizamos envíos a todo Chile continental, desde Arica hasta Punta Arenas.

Por ahora, no realizamos envíos a Isla de Pascua ni al territorio Antártico.

Plazos de entrega

Los plazos pueden variar según tu ubicación y la empresa de transporte, pero en general se estiman:

Región Metropolitana: entre 1 a 2 días hábiles.
Regiones urbanas principales: entre 2 a 5 días hábiles.
Zonas rurales o extremas: hasta 7 días hábiles.

Estos tiempos son estimativos y podrían variar por condiciones logísticas externas (clima, feriados, etc.).

Empresas de transporte

Trabajamos con operadores confiables como:

Starken
Chilexpress
Bluexpress

El cliente podrá recibir un código de seguimiento para verificar el estado del envío una vez que sea despachado.

Costos de envío

El valor del envío se calcula automáticamente en el checkout según destino.
En ocasiones especiales, podríamos ofrecer promociones de envío gratis (por compras sobre cierto monto o en fechas específicas). Estas serán comunicadas por nuestras redes sociales o newsletter.

Empaque y conservación

Todos los productos son empaquetados cuidadosamente y sellados al vacío desde origen en España, conservando la calidad del jamón.

En caso de condiciones climáticas extremas, nos reservamos el derecho de reprogramar un despacho para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones.

Importante

Revisa bien tus datos de envío antes de confirmar la compra. Puro Ibérico no se responsabiliza por entregas en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si no hay nadie para recibir el pedido, se podrá reprogramar el despacho con costo adicional.
Ante cualquier retraso o inconveniente, puedes contactarnos al correo ventas@puroiberico.cl indicando tu número de pedido.